La comunicación Integral se plantea como una moderna disciplina donde confluyen la utilización de diferentes herramientas que nos ofrece el mix de comunicación, desde su investigación, diagnostico y planificación, hasta su ejecución y control, pero en la que coexiste un elemento común: el mensaje que se quiere transmitir y que es el que permite un valor diferencial.
Por tanto, la elección de un buen mensaje es fundamental para que dicha estrategia sea efectiva. Pero elegir el mensaje no siempre es fácil, máxime si tenemos en cuenta el proceso que sigue la comunicación, ya que entre lo que deseamos decir y lo que finalmente se percibe, se sigue un proceso enormemente complejo que hace necesaria la gestión de profesionales de la comunicación. Por este motivo, es importante la utilización de diferentes herramientas que nos ofrece la comunicación, y en la que coexiste un elemento común: el mensaje, que es el que permite un posicionamiento único y diferente. Estas estrategias que comenzaron a vislumbrarse con el desarrollo del ámbito comercial, hoy pueden aplicarse también, a las áreas sociales (comunicación social) y políticas (comunicación política), para la consecución de sus objetivos. Asimismo, en la sociedad en que vivimos, se comienzan a comprender que el mayor impacto del esfuerzo de comunicación se consigue cuando todos los instrumentos son integrados en un conjunto unificado, trabajando juntos y en armonía para conseguir importantes sinergias y mejorar la eficacia del esfuerzo total de comunicación .